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Reviews on

Unisex Illusions 700 black and grey snowboard bindings

4 / 5 4 ratings
3 users recommended this product
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At Decathlon, reviews are reliable.

  • Woman
    30-39 years old
    26 January 2018
    Use since 2 to 8 weeks
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    api.label.reviewFlag.checkedPurchase.title
    Buenas fijaciones

    Buenas fijaciones para snow. Buena relacion calidad precio.

  • Man
    20-29 years old
    20 June 2018
    Use since 2 to 8 weeks
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    api.label.reviewFlag.checkedPurchase.title
    Fixation snowboard

    J'ai acheté ces fixations pour le snowboard de ma conjointe car j'ai les memes sur mon snowboard bullwhip 500 all road. Ce sont de bonne fixations mais sur les miennes j'ai perdu des vis pendant une journée snow (j'ai eu de la chance j'en ai retrouvé une sur deux ) , j'ai étais voir dans un magasin décathlon pour la remplacer mais à l'atelier on ma dit que ce n'étais pas possible de la changer (même en payant de ma poche) car il n'y avait pas de pièces détaché. J'ai fais un mail au sav decathlon mais je n'ai jamais eu de réponse, dommage, du coup je pense que je changerais de fixation la prochaine saison et que j'en achèterai ailleurs.
    Ces fixations reste bonne mais vérifié régulièrement le serrage des vis sinon vous perdrez vos vis comme moi.

    Brand's answer :

    Bonjour

    merci infiniment de votre avis sur notre site, car il me permet de vous trouver une solution très facilement.

    Nous n’avons pas encore trouver le bon moyen de rendre ce type de pièce disponible de manière fiable et pratique pour nos magasins, mais nous avons ce type de pièce en SAV, ici au Mountain Store de Passy, à nos bureaux de développement.
    Donner moi simplement
    - une adresse postale,
    - et si vous avez perdu la vis du strap orteils ou du strap cheville (la tige filetée n'est pas de la même longueur),
    et je vous l'envois chez vous très rapidement.

    Nous n'allons pas du tout vous laisser avec une fixation inutilisable pour une simple vis perdue. Ce serait anti-écologique, anti-sens client, ... Ça n'aurait vraiment aucun sens.
    A vous lire.
    Merci encore.

    Philippe, chef de produit.

    Antoine find this answer useful

  • Man
    40-49 years old
    21 February 2018
    Use since 1 week or less
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    mauvaise tenue

    le strap de bout de pied ne tient pas sur le bout de pied. A moins qu'il ne faille une boots spéciale la boucle de caoutchouc revient sans arrêt sur le dessus du pied et ne tient plus rien. Et si on veut la serrée a cette endroit on fausse l'angle de traction sur les attaches (ce qui est contre-indiqué).
    Je chausse du 45, une paire de boots (ancienne) Quetchua, et la fix de taille L est sensé aller jusqu'à du 47!! Je suis déjà réglé au plus large.

    Brand's answer :

    Bonjour,

    à vous lire, il ne devrait pas du tout y avoir de contre-indication entre votre chaussure et la fixation.
    De plus, vous avez été très claire dans votre explication, pour autant, je ne vois toujours pas d'où peut provenir ce problème.

    Je vous propose d'essayer de comprendre, puis une fois bien comprit le problème, soit on trouve la solution à distance, soit on vous remboursera le produit.

    Pour être sur que je comprenne l'origine de ce soucis, je viens de reprendre une chaussure 45 et la mettre dans une Illusion 700 Taille L. J'ai fait un document avec photos pour vous montrer un réglage avec lequel je ne vois aucune raison pour le strap orteil soit fuyant (boucle sur le coté de la chaussure, avec 4 ou 5 crans de la crémaillère encore visible après la boucle, ce qui permet de serrer encore si besoin). Donc, 1° piste : est ce que votre réglage correspond assez bien à celui des photos ?

    2° piste pour comprendre : est ce que par retour d'@mail, vous pourriez m'envoyer une photo de votre chaussure + fixation, avec votre réglage actuel ?

    J'avoue être très curieux de comprendre, puis je m'engage à vous apporter une solution qui vous conviendra.
    Merci beaucoup de nous avoir contacter avec ce soucis.

    Philippe

  • Woman
    40-49 years old
    11 January 2018
    Use since 1 week or less
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    Fixation snow

    Très bon produit

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